1.- Objeto y titularidad

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2.- Condiciones generales de compra y su aceptación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre Jon Ander Uranga Díaz. y los usuarios o clientes que contraten los productos ofertados a través de flowerpot.site.

 

Las mismas han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia y concretamente, de acuerdo con lo establecido en los siguientes textos legales:

• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

• Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación.

• Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.

• Ley 59/2003 de 19 de Diciembre sobre firma electrónica.

• R.D. Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

 

Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos de flowerpot.site supone la aceptación como usuario, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las subsiguientes Condiciones Generales de Contratación así como, en su caso, de las Condiciones Particulares o específicas.

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Flowerpot.site podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación así como las Condiciones Particulares que en su caso se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la propia WEB de flowerpot.site a fin de que puedan ser conocidas por los clientes, respetando en todo caso las obligaciones asumidas con los consumidores y usuarios hasta el momento de la modificación.

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El usuario declara conocer y aceptar igualmente las Condiciones Generales de Contratación que seguidamente se recogen así como cualesquiera otras de carácter particular o específico que pudieran establecerse de cara a la adquisición de determinados productos de flowerpot.site y que serán debidamente indicados en pantalla durante la navegación.

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Una vez efectuada la compra, se generará un documento electrónico que se remitirá al usuario un correo electrónico comprobante de la contratación efectuada.

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La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura.

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El cliente acepta expresamente la emisión del ticket de compra (o factura simplificada) en soporte electrónico. No obstante, el cliente tiene derecho a revocar, en cualquier momento, dicha aceptación, teniendo derecho a solicitar la emisión de facturas en papel, comunicándolo, a través de cualquiera de los medios puestos a su disposición y de manera totalmente gratuita.

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Las ofertas contenidas en la presente web están dirigidas, única y exclusivamente, a personas físicas, mayores de edad, o jurídicas que tengan la consideración de consumidores o usuarios finales en atención a la normativa vigente. (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) En consecuencia, quien no reúna los requisitos anteriores no podrá adquirir productos a través de esta web.

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4.- FORMALIZACIÓN DE LA COMPRAVENTA

4.1.- Productos ofertados

flowerpot.site mostrará en cada momento los productos a la venta junto con sus características propias y su precio.

Jon Ander Uranga Díaz se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que se ofrecen a los usuarios o clientes a través de flowerpot.site. 

De este modo, Jon Ander Uranga. podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en el mismo los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, Jon Ander Uranga. se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en flowerpot.site.

 

4.3.- Indicación del precio

El precio de cada producto aparecerá en pantalla.

Los precios en pantalla vendrán indicados en Euros e incluyen el correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán en todo momento los vigentes.

Jon Ander Uranga Díaz hace todos los esfuerzos para que la información contenida en el sitio web sea veraz y no adolezca de error alguno. No obstante, en el supuesto de que el buen funcionamiento de la Web se viera afectado por algún error, ajeno a la voluntad de flowerpot.site, se procederá a su corrección inmediata. 

 

A pesar de que intente asegurarse de que todos los precios que figuran en la Web son correctos, pueden producirse errores. Por ello, Jon Ander Uranga Díaz comprobará y verificará el precio de los productos adquiridos, no estando obligada a hacer efectiva la venta de aquellos productos adquiridos por usuarios cuyos precios sean incorrectos por haber sido afectados por algún error o por un fallo acaecido en la Web, incluso en el caso de que se haya enviado una confirmación automática del pedido.
En dichos casos, Jon Ander Uranga Díaz tratará de ponerse en contacto con el usuario y enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario al momento de la compra informando al usuario del error y de la cancelación de su pedido. El usuario, tendrá derecho a volver a realizar el pedido una vez solventado el error.
En caso de que Jon Ander Uranga Díaz no pudiera ponerse en contacto con el usuario, el pedido se considerará cancelado y se reembolsarán íntegramente las cantidades abonadas por el usuario.

 

4.4.- Disponibilidad

Jon Ander Uranga Díaz estima que el plazo de entrega para pedidos realizados con entrega tanto en España Peninsula, estará comprendido entre 3-10 días laborables.

En el caso de que no resultara posible cumplir con dicho plazo de entrega, el servicio de atención al cliente de Jon Ander Uranga se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y proceder a la confirmación o a la anulación de dicho pedido.

 

4.5.- Costes de envío

Los gastos de envío serán los indicados en el link ENVIOS Y DEVOLUCIONES.

 

4.6.- Garantías

En materia de garantías y servicio postventa, Jon Ander Uranga Díaz, en su condición de vendedor, responderá frente al cliente en los términos previstos en el Real Decreto 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Jon Ander Uranga. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten la entrega. Como dispone dicha norma, el consumidor y usuario tiene derecho ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien, a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato de conformidad con lo dispuesto en el citado texto legal.

Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor y usuario podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada, así como si la medida correctora alternativa se podría proporcionar sin mayores inconvenientes para el consumidor o usuario. Serán gratuitas para el consumidor y usuario. 

La reducción del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el bien hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el bien efectivamente entregado tenga en el momento de dicha entrega. No obstante, la resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

Lo dispuesto por estas Condiciones Generales en modo alguno contradirá lo dispuesto en dicha norma, prevaleciendo ésta en todo caso. 

 

5.- PAGO DE LA COMPRAVENTA

Las compras efectuadas en flowerpot.site pueden ser abonadas mediante la utilización de cualquiera de los siguientes sistemas:

• Por tarjeta de crédito y débito: VISA, AMERICAN EXPRESS, MASTERCARD y 4B. Pago de manera segura con tu tarjeta de débito o crédito, sin compartir información financiera con Jon Ander Uranga a través de la pasarela de pago de Stripe. Al cliente no se le traslada ningún recargo por usar esta modalidad de pago, el mismo es asumido por Jon Ander Uranga.

En caso de surgir cualquier duda en el momento la contratación puede ponerse en contacto con Jon Ander Uranga en el email info@flowerpot.site. 

 

6.- SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES

Su seguridad está garantizada.

Toda la información sobre nuestros clientes es confidencial y no es facilitada a ninguna empresa u organización. 

 

7.- DERECHO DE DESISTIMIENTO. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

7.1.- Derecho de desistimiento del cliente

El cliente tiene derecho a solicitar la devolución total o parcialmente de las compras que realice en un plazo máximo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, correo electrónico) que deberá dirigir a:

 

Jon Ander Uranga Díaz
(Nombre comercial: FLOWERPOT)
Donostia Ibilbidea 17 Local 5
20115 ASTIGARRAGA
Correo electrónico: info@flowerpot.site

 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 También podrá desistir parcialmente de su contrato de compraventa.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, Jon Ander Uranga le devolverá el importe de la compra de la que desiste excluidos los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Jon Ander Uranga procederá a efectuar dicho reembolso mediante tarjeta bancaria o Bizum. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Sin perjuicio de lo anterior, Jon Ander Uranga Díaz podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted asumir, en su caso, el coste directo de devolución de los bienes.

Deberá usted devolver o entregar directamente los bienes en el establecimiento comercial : 

 Jon Ander Uranga Díaz
(Nombre comercial: FLOWERPOT)
Donostia Ibilbidea 17 Local 5
20115 ASTIGARRAGA 

sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

En caso contrario, se entenderá que su derecho a desistir ha decaído.

7.2.- Cambios y devoluciones. 

Los cambios y devoluciones de productos adquiridos en flowerpot.site se sujetarán a cuanto seguidamente se expone:

1.- Para comenzar el proceso de cambio o devolución (dentro del plazo de desistimiento referido en el apartado anterior) el cliente deberá indicar, en cada caso, el motivo del cambio o devolución .

2.- Cualquier producto que el cliente desee cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido lo cual será determinado por flowerpot.site.

Si la devolución se debe a un defecto del producto, Jon Ander Uranga mandará su servicio de mensajería a retirar el paquete. La devolución del importe se realizará en el plazo de 15 (QUINCE) días hábiles a contar desde la recepción del artículo por flowerpot.site, mediante tarjeta bancaria o bizum facilitado por el cliente al efecto.

flowerpot.site actuará de igual forma en el caso de cambio de producto incorrectamente enviado, remitiendo nuevamente, a su cargo, el producto adquirido por el cliente. 

6.-Si flowerpot.site  realizara el envío correctamente y el cambio o devolución se debiera a motivos personales del cliente, será éste quien asumirá todos los gastos que pudieran generarse.

7.- El cliente deberá remitir el producto a la siguiente dirección:

Jon Ander Uranga Díaz
(Nombre comercial: FLOWERPOT)
Donostia Ibilbidea 17 Local 5
20115 ASTIGARRAGA 

Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto. 

 

8.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Jon Ander Uranga garantiza que tratará los datos personales cumpliendo lo establecido en la legislación en materia de protección de datos de carácter personal y de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. La protección de datos de carácter personal se extiende a todo lo relativo a la recogida y uso de la información proporcionada a través este MEDIO Y/O ENTORNO DIGITAL.

A tal efecto, Jon Ander Uranga ha adoptado las medidas de carácter técnico y organizativo de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros.

Siempre que se soliciten datos de carácter personal a un usuario del MEDIO Y/O ENTORNO DIGITAL se informará debidamente en cada caso como mínimo de la identidad del responsable del tratamiento, de la finalidad para la se obtienen los datos y los derechos que le asisten.

Todo usuario podrá revocar su consentimiento, ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oponerse al tratamiento de sus datos de carácter personal o solicitar la portabilidad de los mismos, dirigiéndose por escrito a :

Jon Ander Uranga Díaz
(Nombre comercial: FLOWERPOT)
Donostia Ibilbidea 17 Local 5
20115 ASTIGARRAGA 

Correo electrónico: info@flowerpot.site

 

9.- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de Contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás, el resto de condiciones generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

 

​10.- LEGISLACIÓN APLICABLE.

El presente contrato se regirá por la legislación española que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.