Los envíos serán GRATIS; en pedidos superiores a 60€. Si el importe es inferior a 60€, el coste del envío será de 5,50€.

 

Devoluciones / reembolsos

En el caso de querer devolver alguna de las prendas de tu pedido podrás hacerlo dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra.

 

Para realizar una devolución debes seguir los siguientes pasos:

1. Empaqueta los artículos en el embalaje original, si es posible.

2. Solicita la devolución de los artículos en el email info@flowerpot.site indicando tu nº de pedido.

3. Recibirás un mail con las instrucciones para realizar el envío y la etiqueta de devolución.

4. Si la devolución se debe a un defecto del producto el coste del envío será asumido por flowerpot.site.

5. Si el cambio o devolución se debiera a motivos personales del cliente, ten en cuenta que las devoluciones tendrán un coste de 5.50€ que se descontarán del importe a reembolsar.

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Si al recibir su(s) artículo(s) devuelto(s), dicho(s) artículo(s) está(n) dañado(s) debido a su manipulación inadecuada podemos hacer una deducción del importe del reembolso debido a la pérdida de valor del artículo devuelto.

En este momento no ofrecemos la posibilidad de devolver las compras online en tienda.

Si tienes alguna duda sobre tu reembolso, envíe un correo electrónico a info@flowerpot.site